Ondersteuning en Onderhoud
Smart Monitoring for Smarter Databases
Inzicht. Optimalisatie. Ontzorging.
Laat je team focussen op wat écht telt – wij zorgen voor je databases.
Wat is Infocare?
Infocare is Infocura's managed monitoring and support service for databases. We provide real-time insight, timely alerts and support from seasoned experts.
- Geen stress. Geen downtime. Geen fulltime DBA nodig.
Waarom kiezen bedrijven voor Infocare?
- Een intuïtief, visueel dashboard dat per omgeving een score geeft.
- Aparte weergaven voor IT-managers en technische teams.
- Vergelijk eenvoudig test-, acceptatie- en productieomgevingen.
- 24/7 monitoring en waarschuwingen nog vóór problemen escaleren.
- Onze experts volgen je omgeving actief op en signaleren verborgen risico's
- Historische data, trends en duidelijke adviezen afgestemd op jouw omgeving.
- Elke 3 maanden, inclusief workshop met onze experten.
- Geen dure fulltime aanwervingen
- Je betaalt alleen voor wat je nodig hebt – en wanneer je het nodig hebt.
- Meer dan 20 jaar ervaring in allerlei database management systemen
- Volledige integratie met jouw bestaande tools, zoals IBM DMC
- Continu in ontwikkeling met nieuwe features
- Bewezen oplissing bij topklanten
- Transparantie en controle: jij bepaalt wie toegang heeft
- Run je ergens tegenaan? Gebruik je support credits voor directe hulp van ervaren database specialisten.
Voor wie is Infocare?
Voor IT - managers
- Snelle inzichten zonder technische overload.
- Eén overzicht van alle omgevingen.
Voor technische teams
- Inzicht in wat er veranderde, wanneer en waarom.
- Vergelijk omgevingen en los problemen sneller op.
Geïnteresseerd?
Meer weten, prijzen aanvragen of een demo bekijken? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Krijg grip op je IBM-licenties – volledig, helder en geruststellend
IBM-software draait vaak in complexe, hybride IT-omgevingen. Maar weet je exact wat er draait, hoeveel capaciteit er verbruikt wordt, en onder welk licentiemodel? Zonder dat overzicht wordt het moeilijk om correct te licentiëren, kosten te optimaliseren of voorbereid te zijn op audits.
Daarom biedt Infocura IBM Software Asset Management as a Service: een totaaloplossing waarbij we het volledige beheer van je IBM-licentiecompliance op ons nemen. Jij behoudt het overzicht, wij zorgen voor de rest – efficiënt en zorgeloos.
Wat is IBM Software Asset Management (SAM)?
IBM SAM is een dienst waarmee je als organisatie inzicht krijgt in al je IBM-softwarelicenties – ongeacht het onderliggende model. Of het nu gaat om PVU/VPC-gebaseerde licenties (via ILMT), of om licenties gebaseerd op gebruikers, GB’s, of andere metrieken, wij brengen alles overzichtelijk in kaart en zorgen ervoor dat je compliant én optimaal gelicenseerd bent.
Met IBM SAM van Infocura:
- Zie je welke IBM-software waar draait
- Meet je verbruik volgens alle relevante licentiemodellen
- Kun je compliance aantonen bij audits
- Vermijd je onbedoelde over- of onderlicenties
- Ontdek je optimalisatiemogelijkheden en kostenbesparingen
Waarom kiezen voor IBM SAM as a Service van Infocura?
Wij verzorgen de installatie, configuratie en het onderhoud van alle noodzakelijke tools, inclusief ILMT waar nodig – op Linux, Windows of hybride omgevingen.
Je omgeving is correct ingericht, wordt actief opgevolgd en voldoet aan de vereisten van IBM – ongeacht het licentiemodel.
Gebruiksvriendelijke dashboards geven je direct bruikbare inzichten voor rapportering aan IT, finance of auditcomités.
We detecteren proactief kansen om je omgeving te optimaliseren en helpen je om verspilling en risico's te vermijden.
Onze specialisten staan paraat — zonder fysieke tussenkomst.
Als erkend partner spreken we de taal van IBM en kennen we de context. Zo haal jij er maximaal voordeel uit.
Wat mag je verwachten?
Tijdens installatie
- Opzet van relevante tooling (zoals ILMT, aanvullende scanners of discovery tools)
- Configuratie op maat van jouw infrastructuur
- Remote uitvoering met minimale impact
In onderhoud
- Verplichte kwartaalupdates (bv. ILMT)
- Monitoring van softwaregebruik en afwijkingen
- Heldere communicatie en proactieve rapportering
In samenwerking
- Jij voorziet toegang (VPN, root of via scripts)
- Wij doen de rest – inclusief opvolging, analyse en advies
Wat levert het op?
Onze IBM SAM-dienst is flexibel inzetbaar. Je kan kiezen voor puur compliancebeheer, of voor het volledige traject waarbij Infocura ook je IBM-licenties levert. In dat laatste geval — het totaalpakket — kunnen we je nog breder ondersteunen, zowel technisch als commercieel.
Bij het totaalpakket krijg je ook:
- Renewal reminders – tijdige signalen over aflopende licenties
- EOL-opvolging – inzicht in producten die End-of-Life naderen
- Pakketsuggesties – advies over efficiëntere of voordeligere licentiemodellen
Door licentiebeheer en -verkoop te combineren, creëren we één geïntegreerde aanpak: transparant, schaalbaar en afgestemd op jouw organisatie.
Wat levert het op?
Voor wie is dit interessant?
Deze service is ideaal voor organisaties die:
- IBM-software gebruiken met diverse licentiemodellen (subcapacity, user-based, GB-based...)
- Zeker willen zijn van correcte en efficiënte licentiëring
- Geen interne capaciteit hebben voor complex licentiebeheer
- Gemoedsrust willen bij audits en strategische beslissingen
Geïnteresseerd?
Neem contact op en ontdek hoe Infocura jouw organisatie helpt om IBM-licentiebeheer professioneel, schaalbaar en risicovrij aan te pakken.
Expert on Demand
Flexibele toegang tot topexpertise in data en IT infrastructuur
Heb je niet elke dag een specialist nodig, maar wil je wél zekerheid wanneer het écht telt?
Met Expert on Demand van Infocura krijg je precies dat: directe toegang tot ervaren experts in databanken, integratie, security en data engineering — wanneer jij ze nodig hebt, zonder langdurige contracten.
Wat is Expert on Demand?
Expert on Demand is een flexibel samenwerkingsmodel waarmee je beroep doet op de juiste expertise op het juiste moment. Geen vaste verplichtingen, geen overhead, enkel directe en doelgerichte ondersteuning. Onze specialisten helpen bij urgente vragen, tijdelijke capaciteitsproblemen of complexe projecten, en zijn inzetbaar op korte termijn.
Waarom kiezen voor Expert on Demand?
Onze experts springen in op het moment dat jij ondersteuning nodig hebt — zonder langdurige wachttijden of complex procurementproces.
Databases, data-integratie, security, cloudmigratie, performantie-analyse of andere data gerelateerde topics: ons team biedt ondersteuning op maat, ongeacht de technologie of omgeving.
Je betaalt enkel voor wat je nodig hebt — per uur of in handige dag pakketten. Geen verborgen kosten, geen onderbenutting van intern personeel.
Laat je interne medewerkers focussen op innovatie, terwijl wij operationele of gespecialiseerde taken opnemen.
Onze consultants blijven voortdurend bijleren via trainingen, seminaries en conferenties, en hebben ervaring in diverse sectoren en technologieën.
Inzetbare expertise
Enkele voorbeelden:
- Databasebeheer en optimalisatie (tuning, upgrades, monitoring)
- Ondersteuning bij migraties (cloud, datacenter, hybride)
- Data - integratie en replicatie
- Beveiliging van databanken en toegangsbeheer
- Troubleshooting bij performantieproblemen
- Opzetten van backup- en recoveryprocedures
- Audits, health checks en adviestrajecten
- Mentoring en coaching van interne teams
Technologieneutraal: Wij passen ons aan jouw omgeving aan, of die nu gebaseerd is op open source, commerciële platformen, of een hybride infrastructuur.
Voor wie is dit bedoeld
- IT - teams die tijdelijk capaciteit missen of extra expertise nodig hebben
- Organistaties die willen migreren naar de cloud of hun data - infrastructuur willen moderniseren
- Bedrijven zonder eigen DBA of datateam
- Projectteams die externe expertise zoeken voor een specifieke fase of audit
- Softwareleveranciers die een technische sparringpartner nodig hebben voor hun klanten
Waarom Infocura?
Infocura ondersteunt al meer dan 14 jaar organisaties in België, Nederland en daarbuiten bij hun data-uitdagingen. Onze kracht?
- Diep technische expertise
- Persoonlijke samenwerking
- Praktische oplossingen die echt werken.
Geïnteresseerd?
Neem contact op en ontdek hoe Infocura u kan helpen!
Data Maturity Assessments
Waarom een Data Maturity Assessment?
Data is de motor van moderne organisaties – maar alleen als ze kwalitatief, toegankelijk en goed beheerd is. Met een Data Maturity Assessment van Infocura krijg je een helder beeld van:
- Hoe volwassen jouw organisatie omgaat met data.
- Welke knelpunten er zijn op vlak van kwaliteit, governance en gebruik.
- Welke stappen nodig zijn om data optimaal in te zetten voor betere besluitvorming.
Onze assessments zijn geen theoretische oefeningen, maar praktische trajecten die direct meerwaarde bieden.
En mocht uit het assessment blijken dat verdere implementatie nodig is? Dan staan onze experts klaar om het volledige traject te begeleiden - van advies tot realisatie.
Wat onderzoeken we?
- Is er duidelijk beleid rond databeheer en -eigenaarschap?
- Voldoen processen aan AVG/GDPR en andere regelgeving?
- Hoe wordt data-ethiek ingebed in de organisatie?
- Hoe betrouwbaar en consistent is jouw data?
- Zijn er problemen met dubbele, ontbrekende of foutieve data?
- Hoe verloopt de uitwisseling tussen systemen?
- Begrijpen medewerkers de waarde van data?
- Zijn er voldoende skills voor data-analyse en -interpretatie?
- Hoe wordt data ingezet voor beslissingen?
- Sluit de IT-infrastructuur aan bij de databehoeften?
- Worden moderne tools (zoals Power BI, data lakes) effectief gebruikt?
- Zijn er risico’s zoals shadow IT of verouderde systemen?
- Hoe wordt gevoelige data beschermd?
- Zijn toegangscontroles en encryptie voldoende ingeregeld?
- Worden datalekken adequaat voorkomen en gedetecteerd?
Onze aanpak
We praten met sleutelspelers in business en IT om behoeften en pijnpunten in kaart te brengen.
We analyseren databronnen, workflows en tools om knelpunten te detecteren.
Aan de hand van onze Infocura Data Maturity Matrix bepalen we jouw huidige niveau.
Aan de hand van onze Infocura Data Maturity Matrix bepalen we jouw huidige niveau.
*Optionele begeleiding bij uitvoering
Het resultaat?
- A clear picture of your data maturity.
- A practical roadmap to use data smarter.
- Lower risk of data problems (errors, compliance issues).
- More value from data - for better decisions and more efficient processes.
- Optional: Full implementation guidance by our expert
Waarom Infocura?
- Ervaren data-experts – Geen consultants met alleen theoretische kennis, maar specialisten met hands-on ervaring.
- Pragmatische aanpak – We adviseren geen onhaalbare idealen, maar stappen die werken in jouw context.
- Onafhankelijk advies – Wij verkopen geen standaardsoftware, maar zoeken de beste oplossing voor jou.
- Schaalbaar – Van quick scan tot diepgaand traject: we passen ons aan jouw behoeften aan.
Start Jouw Assessment?
Klaar om jouw datavolwassenheid naar een hoger niveau te tillen? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Waarom is ondersteuning en onderhoud cruciaal?
Bedrijven vertrouwen dagelijks op hun IT-infrastructuur om operaties soepel en efficiënt te laten verlopen. Storingen, prestatieproblemen of beveiligingsincidenten kunnen leiden tot stilstand en financiële verliezen. Ondersteuning & onderhoud zorgt ervoor dat systemen stabiel en optimaal blijven functioneren, met proactieve monitoring en snelle interventies bij problemen.
Voordelen van proactieve IT-ondersteuning
- Minder downtime – Problemen worden geïdentificeerd en opgelost voordat ze kritieke storingen veroorzaken.
- Hogere prestaties – Regelmatig onderhoud zorgt voor snellere, efficiëntere systemen.
- Sterkere beveiliging – Doorlopende updates en monitoring beschermen tegen cyberdreigingen.
- Kostenbesparing – Voorkomen van grote IT-crashes bespaart tijd en geld op lange termijn.
Onze aanpak bij Infocura
Infocura biedt een breed scala aan ondersteunings- en onderhoudsdiensten om bedrijven te helpen hun IT-omgevingen probleemloos te beheren. Onze aanpak omvat:
✔ 24/7 monitoring – Continue bewaking van IT-systemen om risico’s te minimaliseren.
✔ Snelle probleemoplossing– Een deskundig team dat klaar staat om direct in te grijpen bij incidenten.
✔ Regelmatige updates enpatches – Voorkomen van kwetsbaarheden en prestatieproblemen.
✔ Prestatie-optimalisatie– Analyse en verbetering van systemen voor maximale efficiëntie.
✔ Helpdesk enondersteuning op maat – Directe ondersteuning voor technische vragen en problemen.
Waaromkiezen voor Infocura?
Met 14 jaar ervaring in IT-onderhoud en technische ondersteuning zorgen wij ervoor dat bedrijven zonder zorgen kunnen opereren. Infocura Nederland brengt deze expertise nu ook naar de Nederlandse markt, zodat bedrijven zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten zonder zich zorgen te maken over IT-problemen.
Meer weten over onze ondersteuningsdiensten?
Neem contact met ons op en ontdek hoe Infocura Nederland uw IT-omgeving stabiel en veilig kan houden!
Supporting Vendors
